Trebate pomoć?
Naša korisnička podrška dostupna je 24/7 za sva pitanja vezana uz korištenje punionica.
Punjenje u nekoliko jednostavnih koraka
Odaberite način plaćanja i slijedite upute. Punjenje možete pokrenuti putem ENNA Charge aplikacije ili beskontaktno kreditnom/debitnom karticom.
Pokretanje punjenja putem aplikacije
Upravljajte punjenjem, pregledajte povijest punjenja i jednostavno pronađite najbližu ENNA Charge lokaciju.
Spojite vozilo
Odaberite odgovarajući kabel na punionici i spojite ga na svoje električno vozilo.
Pokrenite aplikaciju
Skenirajte QR kod na punionici ili otvorite ENNA Charge aplikaciju na svom mobitelu.
Pokrenite punjenje
Pratite upute u aplikaciji i potvrdite početak punjenja.
Završite punjenje
U aplikaciji odaberite Zaustavi punjenje i potvrdite izbor.
Ako ste punjenje pokrenuli bez registracije, otvorite poveznicu koju ste zaprimili e-mailom prilikom pokretanja punjenja te odaberite Zaustavi punjenje.
Odspojite kabel
Izvadite kabel iz vozila i vratite ga na punionicu.
Pokretanje punjenja kreditnom karticom
Jednostavno beskontaktno plaćanje bez registracije.
Spojite vozilo
Odaberite odgovarajući kabel i spojite ga na vozilo.
Odaberite konektor
Na Payter terminalu odaberite priključak koji koristite.
Platite
Prislonite svoju beskontaktnu platnu karticu na Payter terminal kako biste pokrenuli punjenje.
Završite punjenje
Punjenje možete zaustaviti
na punionici ili
iz vozila (ako vozilo podržava prekid punjenja).
Preuzmite račun
Na Payter terminalu odaberite:
- Invoice download
- Prislonite istu karticu kojom je izvršeno plaćanje.
- Skenirajte prikazani QR kod.
- Preuzmite račun na svoj uređaj.
Napomena: Povrat neiskorištenog dijela rezerviranog iznosa bit će izvršen u roku od 1 do 3 radna dana, ovisno o banci izdavatelju kartice.